יש מצבים מיוחדים בחיים שדורשים פתרונות מיוחדים - האזנות סתר והקלטות מספקות דוגמה מעניינת לכך. אנשים פרטיים ועסקים עשויים להזדקק להן - להגנה על נכסים ואנשים, לאיסוף ראיות ולמטרות חשובות נוספות. עם זאת, מאחר שמדובר בפעילות לא שגרתית עבור מי שאינם חלק ממערכת הביטחון, האזנת סתר והקלטת שיחות הן פעילויות שמעלות לא מעט שאלות חשובות. לפניכם הסבר תמציתי על כך ותשובות, לכמה מהשאלות היותר חשובות בתחומים מיוחדים אלה:

האזנות סתר

המובן המילולי של האזנת סתר, הוא האזנה לשיחה בין שני גורמים מבלי ידיעתו של לפחות צד אחד לשיחה. בישראל, הנושא מוסדר תחת חוק האזנת סתר, התשל"ט–1979 וכן במסגרת תקנות האזנת סתר השונות. החוק מגדיר "האזנה" כקליטה או העתקה של שיחת הזולת באמצעות מכשיר.

הקלטת שיחות

כמובן, האזנה לשיחות במקרים רבים לא מספיקה, גם אם היא מובילה לשמיעת דברים שמתסברים כחשובים במיוחד עבורכם. השימוש המעשי בהם בבית משפט ולא רק, עשוי להיותץ תלוי והוא בדרך תלוי, גם באפרות להוכיח שזה אכן מה ששמעתם. במילים אחרות - נדרשת הקלטה של הדברים החשובים שנשמעו.

שאלה חשובה במיוחד מההיבט החוקי, היא האם חוקי להקליט שיחה שמתקיימת בנוכחותם? התשובה היא שכאשר אדם הוא צד לשיחה, הקלטת שיחה ללא ידיעה של הצד השני היא חוקית לחלוטין לפי החוק, שכן ישנה הסכמה של אחד מבעלי השיחה (המקליט עצמו).

שאלה זו מובילה לשאלה נפוצה נוספת - האם מותר להקליט שיחות טלפון? התשובה לכך חיובית וגם היא הולכת לפי אותו עיקרון כללי שמגדיר החוק: אם אתם משתתפים בשיחה עצמה, מותר לכם להקליט אותה ללא ידיעת הצד השני. בשונה מכך, הקלטת סתר שבה המקליט אינו נוכח והוא משאיר למשל מכשיר הקלטה זעיר בחדר כדי להקשיב לאחרים, מהווה עבירה פלילית חמורה.

למעשה, החוק קובע ענישה מחמירה למפרים: העונש המרבי הוא מאסר עד חמש שנים. יש לציין שהחוק גם מאפשר עונשים אחרים, כמו קנסות, והסייגים תלויים בנסיבות.

לכן, לפני שמשתמשים באמצעים טכנולוגיים לביצוע הקלטות כאלה, חשוב להבחין בין הקלטה לגיטימית לבין פגיעה אסורה בפרטיות.

האזנה לשימוש פלילי

אסור לבצע האזנה או הקלטה של שיחה, במטרה לבצע עבירה פלילית או להשיג ראיות עבירה ללא היתר חוקי. לדוגמה, הקלטת שיחה בכדי לסחוט מישהו או לגנוב סודות מסחריים. במקרים כאלה, ההאזנה אסורה לחלוטין ואלה נסיבות שמחמירות את הענישה.

סוגיית ההקלטה במסגרות חינוכיות וטיפוליות

אחד הנושאים הרגישים ביותר כיום הוא האזנת סתר בגן ילדים או במסגרות פרטיות. הורים רבים שואלים האם חוקי לשים מכשיר הקלטה בגן כאשר עולה חשד לפגיעה בילדיהם. מבחינה משפטית יבשה, שימוש במכשיר הקלטה זעיר לגן עלול להיחשב להאזנת סתר אסורה, כיוון שההורה אינו צד לשיחות המתנהלות שם.

עם זאת, בשל המורכבות של מצבים כאלה, בתי המשפט בוחנים כל מקרה לגופו. למשל כאשר השאלה היא האם מותר להקליט מטפלת בבית הפרטי של ההורים (שם ההגנה על הפרטיות של המטפלת מוגבלת יותר).

לכן, למרות הצורך המובן בהגנה על חסרי ישע באמצעות הקלטות, כדאי לדעת שביצוע האזנות סתר בבית או בגן ללא סמכות עלול להיות לא חוקי.

קבילות בבית המשפט

שאלה מרכזית במקרים רבים, היא האם הקלטת שיחה קבילה בבית משפט? ככלל, הקלטה שבוצעה כדין (על ידי צד לשיחה) היא קבילה כראיה בבית המשפט. לעומת זאת, מידע שהושג דרך האזנת סתר לא חוקית, בדרך כלל ייפסל.

האזנות סתר והקלטת שיחות במקומות עבודה

בהיבט התעסוקתי, הקלטת שיחות במקומות עבודה היא פרקטיקה נפוצה. מעסיקים משתמשים בה לצרכי בקרה ולצרכים נוספים, כגון שיפור ביצועים של אנשי מכירות, אך עליהם לעשות זאת בזהירות רבה מבחינת התאימות לחוק ושמירת פרטיות העובדים. למשל בהיבט השקיפות מו העובד, שיהיה מודע לכך שהוא מוקלט ויבין מתי הוא מוקלט בעבודה ומהן הסיבות לכך.

העובדים, מצידם, רשאים להקליט שיחות עם המעסיק או הקולגות (שכן הם צד לשיחה). עם זאת, עליהם להיזהר במצב כזה מחשיפת סודות מסחריים, דבר שעלול להוות עילה לפיטורין (למרות חוקיות ההקלטה עצמה).

היבטים טכניים ורכישה

לפני שמחליטים על יישום האזנות והקלטות סתר, יש להבין מהן האפשרויות הטכנולוגיות שעומדות בפניכם. ראשית - איך נראה מכשיר הקלטה מודרני? מכשירים אלה, יכולים להיראות כחפצים תמימים לחלוטין כמו עט או דיסק-און-קי. כך שניתן להסתיר אותם בקלות ואף לשאת אותם עליכם. 

האזנה מרחוק באמצעות הטלפון הסלולרי או באמצעות מקלט הפועל על גלי רדיו, מהווים פתרון מצוין להאזנה בזמן אמת. ישנו גם מכשיר חכם להאזנות סתר, המקליט את כל המתרחש בחלל החדר ושולח את ההקלטות ישירות לכתובת דואר אלקטרוני שמוגדרת לו מראש.

מחירי מוצרים אלה מתחילים מסדר גודל של 200 ש"ח, כך שעבור פתרון חיוני כזה - זה ממש לא יקר.

השימוש במכשירי ההקלטה פשוט למדי כיום וגם המוצרים הבסיסיים ביותר לכך, מספקים תוצאות באיכות שמע טובה.

סיכום

האזנת סתר והקלטת שיחות הן פעילויות חוקיות בתנאים מסוימים. לאור ההשלכות שלהן בהיבטי פרטיות וחוק, חשוב מאוד להיות מודעים לתנאים אלה ולעמוד בדרישות החוק. במידה ואתם מבצעים זאת כחוק, האזנות סתר והקלטת השיחות עשויות לספק לכם כלי עזר יוצא דופן אך שימושי מאוד ואפילו חיוני, במצבים מיוחדים, משפטיים ואחרים. ברמה הטכנית - זה לא מסובך, אם כי גם כאן יש מה לדעת, לבחור היטב את הציוד המתאים ביותר לנסיבות ולמטרות ולהשתמש בו בחוכמה.

לא בטוחים מה חוקי או לא במקרה שלכם? אז כדאי מאוד להתייעץ עם עו"ד שמתמחה בכך, לפני שתנסו להקליט. וכמובן, לגבי מכשירי ההאזנה וההקלטה עצמם, חשוב לרכוש אותם ממקור איכותי, כך שתוכלו לדעת שיש ברשותכם מוצר אמין. המשמעות המעשית לכך ברורה, לאור חשיבות ההקלטות במקרים שבהם משתמשים בהן.

שאלות נפוצות

1 - האם הקלטת שיחה של אדם אחר במרחב הציבורי נחשבת להאזנת סתר?

החוק מבחין בין "שיחת הזולת" לבין דברים שנאמרים בפרהסיה. אם אדם צועק בבית קפה והקלטתם אותו, ייתכן והדבר לא ייחשב להאזנת סתר מאחר שאין כאן "ציפייה סבירה לפרטיות". עם זאת, אם השתמשתם בציוד רגיש כדי לקלוט לחישות בין שני אנשים בשולחן מרוחק, זו עבירה פלילית לכל דבר.

2 - האם מעסיק יכול לחייב עובד לחתום על ויתור פרטיות לצורך האזנה לשיחותיו האישיות?

לא. גם אם עובד חתם על הסכמה גורפת, למעסיק אין זכות להאזין לשיחות פרטיות של העובד שאינן קשורות לעבודה. זכות היסוד לפרטיות גוברת על הסכמות חוזיות מסוג זה, והאזנה לשיחה אישית ללא צו שיפוטי היא אסורה.

3 - האם מותר להשתמש בהקלטה שביצעתי כהוכחה בתביעת דיבה?

כן, הקלטה שבוצעה כדין (על ידי אדם שהוא צד לשיחה המוקלטת) יכולה לשמש כראיה מרכזית בתביעות לשון הרע. היא מסייעת להוכיח את עצם אמירת הדברים ואת ההקשר שבו נאמרו, אך בית המשפט עדיין יבחן האם הפרסום המקורי עומד בהגנות חוק איסור לשון הרע.

אנו מציעים מבחר מכשירי הקלטה ומכשירי האזנה.

להזמנות וייעוץ מקצועי 03-5537771 | זמיניםגםבוואטסאפ